Dahsyatnya Maaf (BK)

Setiap orang tak mungkin lepas dari kesalahan. Namun begitu, amat
sedikit orang yang dengan besar hati bersedia mengakui kesalahannya dan
meminta maaf terutama kepada orang lain. Bagi yang berkenan meminta
maaf, kata maaf pun seringkali mudah diucapkan tetapi sulit diiakukan
dengan tulus. Padahal, permaafan bukanlah sekadar seseorang mengakui
kesalahannya dan memohon agar orang lain memaafkannya. Lebih dari itu,
dengan dasar ketulusan, permaafan akan dapat melahirkan kekuatan dahsyat
yang bersifat menyembuhkan "penyakit" hubungan. Bagaimana kita dapat
meminta dan memberi maaf dengan tulus?

Dalam buku ini, John Kador
menggugah Anda untuk berpikir tentang mlai-nilai mendasar suatu
permintaan maaf, bagi sang peminta dan pemberi maaf, dengan menelusuri
dimensi-dimensi kunci permintaan maaf yang tulus, John juga memberikan
kiat kunci bagaimana menerima atau menolak permintaan maaf, sepuluh
perintah dan larangan perihal permintaan maaf, serta kuis untuk menguji
AQ{Apology Quotient) Anda. Buku ini dilengkapi I'ebih dari 70 contoh
permintaan maaf yang baik, buruk, maupun yang tidak efektif. Tidak ada
buku lain yang memadukan pendekatan aplikatif sedemikian praktis, dengan
analisis yang kaya, tentang apa yang dibutuhkan untuk meminta maaf (dan
memberi maaf) secara efektif.