|
PROSES PENGIRIMAN BUKU DI BUKUKITA.COM
|
|
|
Kapan pesanan buku saya sampai ?
Prosesnya sudah sampai mana pesanan saya ?
Kapan di kirim nya pesanan buku saya ?
Sudah bayar tapi kok belum di kirim ?
Itulah beberapa pertanyaan yang sering kami terima dari member yang baru melakukan pemesanan di Toko Buku Online www.bukukita.com. Tak kenal maka Tak sayang slogan ini lah yg pas untuk menjawab semua pertanyaan member/customer tersebut. Berikut kami informasikan Time Line Processing jika anda bertransaksi pembelian buku melalui web Bukukita.com
Kami berusaha agar pemesanan anda dapat segera diproses dan barang dapat
dikirimkan secepat mungkin. Saat ini buku dan barang yang dijual di
BukuKita.com sangat banyak dan mencapai ratusan ribu buku dan barang.
Sebagian besar besar buku dan barang yang kami jual tersedia di stok gudang
kami, tetapi ada juga yang harus kami ambil langsung ke gudang penerbit atau
pabriknya.
Perhatikan INFO LOKASI STOK pada detail buku setiap melakukan transaksi di bukukita.com
LOKASI STOK GUDANG PENERBIT.. Pihak bukukita.com tidak dapat memberikan jaminan ketersediaan atas buku-buku yg lokasi stok nya berada di gudang penerbit, tetapi pihak bukukita.com akan memberikan GARANSI 100 persen Uang Kembali untuk buku yang ternyata kosong dan tidak dapat di sediakan oleh gudang penerbit.
Beberapa kemungkinan buku kosong dan tidak dapat di sediakan oleh Gudang Penerbit :
- Buku belum terbit atau sedang PRE ORDER (waktu estimasi terbit biasanya di info)
- Buku sedang cetak ulang
- Buku belum / tidak di cetak ulang kembali (biasanya terjadi untuk buku-buku dengan tahun terbit lama)
- Buku di tarik dari peredaran karena beberapa alasan dari penerbit
- Stok terbatas
Sebelum kami memutuskan untuk pengembalian uang atas buku yang kosong tersebut, kami sudah mencoba melakukan pencarian buku-buku yg kosong tersebut ke beberapa rekenan kami. Maka dari itu untuk pemesanan buku-buku yang lokasi nya berada di GUDANG PENERBIT estimasi lama pemesanan 1-3 hari kerja.
LOKASI STOK GUDANG BUKUKITA.. untuk buku-buku yang kami informasikan berada di GUDANG BUKUKITA kondisi tersebut adalah READY STOCK di gudang bukukita.com dan kelebihan untuk pemesanan buku-buku tersebut adalah lebih cepat pengiriman ke pemesan di bandingkan untuk buku-buku yang lokasi stoknya berada di GUDANG PENERBIT. Tetapi hampir tidak mungkin semua buku yang ratusan ribu sampai jutaan judul semuanya berada di Gudang BukuKita, Oleh sebab itu harap dimaklumi jika ada buku yang harus kami ambil di Gudang Penerbit.
Belanja baru diproses setelah ada konfirmasi pembayaran.
Lama Pengiriman dihitung sejak pembayaran Anda lunas.
Lama pengiriman yang tercantum adalah perkiraan kami dengan catatan semua
buku yang Anda pesan lokasi stoknya berada di gudang bukukita, jika lokasi stok berada digudang penerbit maka perlu 1-2 hari tambahan untuk mengambil buku tersebut dari gudang penerbit. Kami selalu berusaha mengirimkan pesanan anda secepat mungkin.
Dalam beberapa
hal kadangkala bisa terjadi ketika anda melakukan order, buku yang Anda
pesan ada, tetapi karena banyak pembeli lain yang membeli buku yang sama dan
langsung membayar lunas (sedangkan anda mungkin belum melakukan pembayaran) maka stok gudang bukukita habis dan harus memesan
kembali ke penerbit. Hal ini dapat menyebabkan lama pengiriman bertambah.
Oleh karena itu mohon bantuannya untuk sesegera mungkin melakukan proses pembayaran
dan konfirmasi setelah Anda melakukan order. Jangan kuatir untuk melakukan order pada BukuKita.com karena kami merupakan perusahaan yang telah berbadan hukum dan telah dipercaya oleh ratusan ribu member yang telah berbelanja di bukukita sejak tahun 2006 |
|
|
Tips - tips Berbelanja yang memudahkan
pemesanan anda sampai sesuai dengan janji kami |
|
1. |
Setelah anda melakukan pemesanan silahkan lakukan
konfirmasi pembayaran pada hari yang sama atau sebelum jam 16.00 wib, karena
jika lewat dari jam 16.00 wib baik pemesanan maupun konfirmasi pembayaran,
proses pemesanan akan kami lakukan keesokan harinya |
|
2. |
Berikan alamat yang jelas dan no telepon yang bisa di
hubungi di field tempat pengiriman, lebih baik jika di berikan ciri-ciri
lokasi tempat tinggal pengiriman pesanan anda. Karena ini akan memudahkan
baik kurir kami maupun kurir ekspedisi yang sudah bekerjasama dengan kami |
|
3. |
Jika memang ada pesanan yang belum sampai, sampai dengan
batas waktu yang di tentukan. Harap langsung mengkonfirmasikan kode belanja
anda. Karena jika sudah lewat terlalu lama kami agak kesulitan untuk
melakukan pelacakan pesanan anda |
|
4. |
Di mohon untuk mengaktifkan handphone anda selama proses
pemesanan berlangsung, karena baik kurir maupun pihak ekspedisi kami selalu
mengkonfirmasi pengiriman anda jika mengalami kesulitan dalam pencarian
alamat anda |
|
Jika Pemesan/Penerima belum menerima Pemesanannya padahal Lama Pengiriman sudah lewat, silahkan tanyakan kepada
bagian Pengiriman melalui Hubungi Kami. |
|
|