The New Gold Standard - Layanan Bintang Lima The Ritz-Carlton Hotel Company
Rp 50.000
Hemat Rp 2.500
Rp 47.500
Judul
The New Gold Standard - Layanan Bintang Lima The Ritz-Carlton Hotel Company
Penulis
No. ISBN
978
Penerbit
Tanggal terbit
Maret - 2009
Jumlah Halaman
316
Berat
500 gr
Jenis Cover
Soft Cover
Dimensi(L x P)
150x230mm
Kategori
Manajemen
Bonus
-
Text Bahasa
Indonesia ·
Stok Tidak Tersedia
DESCRIPTION
The New Gold Standard membawa Anda dalam sebuah perjalanan eksklusif ke belakang layar The Ritz-Carlton Hotel Company. Joseph Michelli, yang mengantongi akses yang tak pernah diberikan sebelumnya untuk bertemu dengan eksekutif, staf, dan Pusat Kepemimpinan perusahaan yang telah memenangkan penghargaan, menemukan sejumlah prinsip utama yang memberikan pengalaman pelanggan yang berbeda dari yang lain:
+ Memahami kebutuhan pelanggan yang selalu berkembang
+ Memberdayakan karyawan lewat memperlakukan mereka dengan hormat sepenuhnya
+ Mengantisipasi kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan yang tidak mereka ungkapkan
+ Mengembangkan dan melaksanakan sistem pelatihan yang tak terkalahkan
WHY CHOOSE US?
TERLENGKAP + DISCOUNTS
Nikmati koleksi Buku Manajemen terlengkap ditambah discount spesial.
Nikmati koleksi Buku Manajemen terlengkap ditambah discount spesial.
FAST SHIPPING
Pesanan Anda segera Kami proses setelah pembayaran lunas. Dikirim melalui TIKI, JNE, POS, SICEPAT.
Pesanan Anda segera Kami proses setelah pembayaran lunas. Dikirim melalui TIKI, JNE, POS, SICEPAT.
BERKUALITAS DAN TERPERCAYA
Semua barang terjamin kualitasnya dan terpercaya oleh ratusan ribu pembeli sejak 2006. Berikut Testimonial dari Pengguna Jasa Bukukita.com
Semua barang terjamin kualitasnya dan terpercaya oleh ratusan ribu pembeli sejak 2006. Berikut Testimonial dari Pengguna Jasa Bukukita.com
LOWEST PRICE
Kami selalu memberikan harga terbaik, penawaran khusus seperti edisi tanda-tangan dan promo lainnya
Kami selalu memberikan harga terbaik, penawaran khusus seperti edisi tanda-tangan dan promo lainnya